TỔNG HỢP CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
| Chủ đề | Câu hỏi | Câu trả lời |
1. VỀ ĐỐI TƯỢNG & THỜI GIAN | Tôi có thể đọc chi tiết thể lệ đầy đủ ở đâu | Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại https://pediasure.abbottvietnam.com.vn/4-thang-cai-thien-tang-truong/the-le |
| Ai có thể tham gia chương trình này? | Công dân có quốc tịch Việt Nam, có con cháu từ 1-10 tuổi, hiện đang cư trú trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Trường hợp công dân tham gia chương trình chưa đủ 18 tuổi phải có sự đồng ý của ba, mẹ hoặc người giám hộ và giấy tờ tùy thân (Căn Cước Công Dân/ Căn cước/ Hộ chiếu) của ba, mẹ hoặc người giám hộ trong trường hợp nhận thưởng. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Chương trình này diễn ra trong bao lâu? | Từ 15/07/2025 đến 30/11/2025 | |
| Tôi muốn tham gia chương trình thì sẽ tham gia ở đâu? | Chương trình diễn ra trên website chính thức: https://pediasure.abbottvietnam.com.vn/4-thang-cai-thien-tang-truong | |
| Tôi có thể tham gia nhiều tháng không? | Người tham gia có thể tham gia 1 hoặc nhiều tháng. Mỗi tháng là 1 cơ hội nhận giải riêng. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
2. VỀ CÁCH THỨC THAM GIA | Tôi cần làm gì để tham gia chương trình? | - Bước 1: Đăng ký tài khoản trên trang web duy nhất và hợp lệ của chương trình theo đường dẫn sau: https://pediasure.abbottvietnam.com.vn. Người tham gia đảm bảo điền đầy đủ thông tin như yêu cầu tại trang web và chịu toàn bộ trách nhiệm về thông tin kê khai - Bước 2: Người tham gia thực hiện đánh giá tăng trưởng, nhận tư vấn dinh dưỡng và theo dõi tăng trưởng từng tháng của con tại https://pediasure.abbottvietnam.com.vn - Bước 3: Tạo video (kích thước dọc 9x16) chia sẻ khoảnh khắc cùng bé trải nghiệm PediaSure, hành trình cùng con cải thiện chiều cao thông qua hoạt động hàng ngày, vận động thể thao và bổ sung dinh dưỡng – có sự xuất hiện sản phẩm PediaSure, theo chủ đề được gợi ý bởi PediaSure Việt Nam tại trang Facebook Page PediaSure Vietnam - Bước 4: Đăng tải video lên trang mạng cá nhân (TikTok và/hoặc Facebook Video và/hoặc Facebook Reels) kèm hashtag #PediaSure #ChuongTrinh4ThangCaiThienTangTruong #GrowthChampions và tên tài khoản đã đăng ký trên trang website https://pediasure.abbottvietnam.com.vn - Bước 5: Sau khi đăng tải video thành công tại trang cá nhân, vui lòng copy link video và gửi bài đăng theo hướng dẫn tại trang website: https://pediasure.abbottvietnam.com.vn Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK |
| Tôi có thể đăng bao nhiêu video mỗi tháng? | Người tham gia đăng tải số lượng video tùy thích, nhưng chỉ nhận tối đa 1 giải/tháng. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Tôi có được chỉnh sửa video hoặc dùng filter không? | Người tham gia được chỉnh sửa video hoặc dùng filter. Nhưng phải đảm bảo chất lượng video cần rõ nét, không tối hoặc mờ. Hình ảnh sản phẩm PediaSure rõ ràng và không vi phạm bản quyền hoặc nội dung chương trình. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Tôi có thể đăng video từ tài khoản mạng xã hội khác như tài khoản mạng xã hội của người thân trong gia đình không? | Người tham gia không được đăng video từ tài khoản mạng xã hội khác.Tài khoản mạng xã hội của người tham gia phải là tài khoản chính chủ. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
3. VỀ BÀI DỰ THI | Bài dự thi hợp lệ cần có những yêu cầu gì? | 1. Người tham gia phải là đối tượng tham gia hợp lệ 2. Người tham gia phải thực hiện đầy đủ các bước theo Thể lệ tham gia Chương trình 3. Trong bài dự thi phải có sự xuất hiện của sản phẩm PediaSure (được nêu tại Mục 2) và không nhắc đến hoặc chứa hình ảnh của các thương hiệu, nhãn hiệu của sản phẩm sữa và/ hoặc sản phẩm dinh dưỡng/ sữa công thức dành cho trẻ em khác ngoài PediaSure. 4. Bài dự thi phải là sản phẩm gốc do Người tham gia thực hiện, không sao chép hoặc chỉnh sửa từ tác phẩm khác, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền và lợi ích hợp pháp của bất kỳ bên nào. 5. Bài dự thi không được trùng lặp từ 70% trở lên về nội dung, nguồn video hoặc hình ảnh sử dụng với những bài dự thi khác của Người tham gia. Nếu trùng lặp thì việc tính thưởng sẽ ưu tiên cho bài dự thi được đăng tải sớm nhất. Bài dự thi phải được để chế độ công khai cho đến 90 ngày sau khi Chương trình kết thúc. Nếu trong thời gian 90 ngày này mà bài tham gia bị xoá / ẩn thì kết quả sẽ bị huỷ bỏ. 6. Bài dự thi được đăng tải trong các khung giờ sau được tính là bài dự thi hợp lệ: > Tháng 1: 00:00 phút ngày 15/07/2025 đến 23:59 phút ngày 31/07/2025 > Tháng 2: 00:00 phút ngày 01/08/2025 đến 23:59 phút ngày 31/08/2025 > Tháng 3: 00:00 phút ngày 01/9/2025 đến 23:59 phút ngày 30/09/2025 > Tháng 4: 00:00 phút ngày 01/10/2025 đến 23:59 phút ngày 31/10/2025 Các bài dự thi được đăng tải ngoài khung giờ trên sẽ được tính là không hợp lệ. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK |
| Bài đăng của tôi phải để chế độ gì thì mới được xem là hợp lệ? | Người tham gia bắt buộc phải để bài đăng công khai | |
| Tôi đăng video trễ hạn thì có được tính không? | Bài đăng trễ hạn sẽ không được tính là hợp lệ Bài dự thi được đăng tải trong các khung giờ sau được tính là bài dự thi hợp lệ: > Tháng 1: 00:00 phút ngày 15/07/2025 đến 23:59 phút ngày 31/07/2025 > Tháng 2: 00:00 phút ngày 01/08/2025 đến 23:59 phút ngày 31/08/2025 > Tháng 3: 00:00 phút ngày 01/9/2025 đến 23:59 phút ngày 30/09/2025 > Tháng 4: 00:00 phút ngày 01/10/2025 đến 23:59 phút ngày 31/10/2025 Các bài dự thi được đăng tải ngoài khung giờ trên sẽ được tính là không hợp lệ. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Video trùng lặp nội dung thì có được tính không? | Bài dự thi không được trùng lặp từ 70% trở lên về nội dung, nguồn video hoặc hình ảnh sử dụng với những bài dự thi khác của Người tham gia. Nếu trùng lặp thì việc tính thưởng sẽ ưu tiên cho bài dự thi được đăng tải sớm nhất. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Những lý do nào khiến bài dự thi bị loại? | 1. Người tham gia không phải là đối tượng tham gia hợp lệ 2. Người tham gia không thực hiện đầy đủ các bước theo Thể lệ tham gia Chương trình 3. Có hành vi gian lận hoặc vi phạm thể lệ 4. Nội dung bài dự thi không phù hợp: - Đưa các thông tin không chính xác và/hoặc tiêu cực về sản phẩm. - Không liên quan đến sản phẩm PediaSure và/hoặc công dụng của sản phẩm, hoặc có thể gây hiểu lầm, điều hướng dư luận theo hướng tiêu cực. - Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng hoặc chứa nội dung phản cảm, sai sự thật. - Vi phạm quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. - Có yếu tố tiêu cực, bôi nhọ thương hiệu/ sản phẩm hoặc không mang tính đóng góp, xây dựng, xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân khác. - Sử dụng ngôn từ gây tranh cãi, công kích hoặc hạ thấp các sản phẩm/ dịch vụ khác trên thị trường. - Nhắc đến hoặc chứa hình ảnh của các sản phẩm sữa và/hoặc sản phẩm dinh dưỡng dành cho trẻ em khác ngoài PediaSure. - Có hình ảnh thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam. - Có nội dung tạo cho trẻ em có suy nghĩ, lời nói, hành động trái với đạo đức, thuần phong mỹ tục; gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, an toàn hoặc sự phát triển bình thường của trẻ em. - Có trang phục phản cảm, hở hang - Liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung bất hợp pháp. - Không đảm bảo yếu tố vệ sinh an toàn thực phẩm hoặc/và có hành động gây lãng phí đồ ăn, thức uống. - Có hành vi ngược đãi động vật 5. Có vấn đề liên quan đến bản quyền và đạo đức: - Nội dung được sao chép, đăng lại một phần hoặc, đăng lại hoàn toàn từ nguồn khác (bao gồm từ Người tham gia khác hoặc cá nhân, tổ chức khác) hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ cá nhân, tổ chức nào. - Nội dung bài thi có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý. - Có tranh chấp, bị khiếu nại về bản quyền. - Chứa nội dung liên quan đến chính trị, tôn giáo hoặc các chủ đề nhạy cảm khác. - Nội dung của video không chính chủ hoặc kênh đăng tải nội dung bài dự thi và thông tin đăng ký tài khoản trên trang web chương trình không đồng nhất. 6. Gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu: Trước, trong hoặc 30 ngày sau thời gian diễn ra Chương trình, nếu Người tham gia có liên quan đến bất kỳ sự việc nào gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu, sản phẩm hoặc xã hội, BTC có quyền loại người này khỏi Chương trình mà không cần thông báo trước. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
4. VỀ GIẢI THƯỞNG | Giải thưởng của chương trình là gì? | Chương trình có mỗi tháng có 50 giải thưởng mỗi tháng. Mỗi giải là 1 e-voucher Urbox trị giá 1.000.000 VND. |
| Tôi có thể nhận nhiều giải không? | Người tham gia có thể được nhận tối đa 1 giải/tháng | |
| Khi nào chương trình công bố kết quả? | Kết quả sẽ được công bố mỗi tháng, trong vòng 15 ngày làm việc sau khi kết thúc tháng đó. BTC sẽ công bố danh sách người đoạt giải mỗi tháng thông qua bài đăng trên trang Facebook Fanpage https://www.facebook.com/pediasurevietnam Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Khi nào tôi sẽ nhận được giải thưởng? | Cách thức trao thưởng Lưu ý: Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Tôi có thể tham gia nhiều tháng không? | Người tham gia có thể tham gia 1 hoặc nhiều tháng. Mỗi tháng là 1 cơ hội nhận giải riêng. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
5. VỀ XÁC MINH & HỖ TRỢ | Tôi cần làm gì để xác minh trúng thưởng? | Trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi T&A Ogilvy đã liên lạc qua số điện thoại để thông báo trúng thưởng, anh/chị vui lòng gửi thông tin về cho BTC thông qua trang Facebook Fanpage https://www.facebook.com/pediasurevietnam để cung cấp thông tin xác nhận hợp lệ như sau: Lưu ý: Trong trường hợp BTC thay đổi cách thức xác nhận người đoạt giải hợp lệ. T&A Ogilvy sẽ trực tiếp thông báo đến anh/chị thông qua trang Facebook Fanpage của BTC: https://www.facebook.com/pediasurevietnam Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK |
| Tôi cần làm gì để xác minh trúng thưởng? | Trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi T&A Ogilvy đã liên lạc qua số điện thoại để thông báo trúng thưởng, anh/chị vui lòng gửi thông tin về cho BTC thông qua trang Facebook Fanpage https://www.facebook.com/pediasurevietnam để cung cấp thông tin xác nhận hợp lệ như sau: Lưu ý: Trong trường hợp BTC thay đổi cách thức xác nhận người đoạt giải hợp lệ. T&A Ogilvy sẽ trực tiếp thông báo đến anh/chị thông qua trang Facebook Fanpage của BTC: https://www.facebook.com/pediasurevietnam Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Nếu tôi không phản hồi kịp thì sao? | Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi BTC công bố danh sách người đoạt giải, Công ty TNHH Liên doanh T&A Ogilvy (“T&A Ogilvy”) sẽ liên hệ tối đa 3 lần với người đoạt giải qua số Hotline 02888899736 bằng số điện thoại mà anh/chị đã cung cấp khi đăng ký tài khoản trên trang https://pediasure.abbottvietnam.com.vn để: Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Tôi muốn hủy tham gia thì làm gì? | Trong trường hợp sau khi anh/chị đã tham gia đăng ký thông tin và muốn tạm ngưng việc tham gia, anh/chị có thể liên hệ thông qua trang Facebook Fanpage https://www.facebook.com/pediasurevietnam, thông tin của anh/chị sẽ được xóa trong vòng 15-30 ngày làm việc. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Tôi gặp lỗi hoặc cần hỗ trợ? | Để biết thêm thông tin chi tiết của Chương trình, Anh/Chị có thể gọi đến tổng đài 1900 1519. Thời gian hoạt động từ Thứ 2 đến Thứ 6 từ 8h30 sáng đến 5h30 chiều trong suốt thời gian thực hiện chương trình. Nhân viên Abbott sẽ hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc các thông tin liên quan đến Chương trình. | |
| Sao tôi lại phải gửi video quay màn hình? | BTC cần xác minh đúng tài khoản chính chủ từng đăng bài tham gia để đảm bảo công bằng cho tất cả người chơi. Chỉ quay phần hồ sơ tài khoản, không cần quay những phần riêng tư khác. | |
| Tôi chỉ muốn nhận quà qua Zalo/SMS thôi, không muốn dùng email | Hiện tại BTC chỉ gửi e-voucher qua email để đảm bảo bảo mật và dễ kiểm soát lượt sử dụng. Nếu anh/chị chưa có email, có thể nhờ người thân tạo giúp hoặc dùng tạm email có sẵn để nhận thưởng. Công ty Cổ phần Tiếp thị Số Tô Quà (“UrBox”) sẽ đại diện BTC gửi Link Voucher mệnh giá 1.000.000 VND kèm file hướng dẫn sử dụng đến anh/chị bằng email cs1@urbox.vn. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK | |
| Nếu tôi gặp vấn đề khi sử dùng E-voucher và cần hỗ trợ thì tôi có thể liên lạc với ai? | Vui lòng liên hệ về Hotline của UrBox - 1900 299 232 (thời gian làm việc từ 08:00 - 22:00 hàng ngày bao gồm Lễ, Tết) để được tư vấn nhé. | |
| Tôi dùng lon PediaSure mấy tháng trước rồi – giờ không còn giữ | Nếu người trúng giải đã từng quét mã QR dưới đáy lon/chai thì có thể gửi lại số điện thoại dùng để quét, BTC sẽ kiểm tra trong hệ thống giúp bạn xác minh. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về thể lệ tham gia chương trình tại LINK |

